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訂位及機票 如需訂位，請致電日航辦事處或旅行社。訂位時請提供您的電話號碼，好讓我們在有需要時與您聯絡。請勿重複預訂同一航程的機位。用以訂位的姓名不可更改。日航只許姓名顯示在機票上的客人登機。如需取消或更改訂位，請於出發前盡快致電日航辦事處或旅行社。某些票價的機票可能會限制乘客隨意更改訂位或更改航線。如乘客未有及時通知我們有關改動，其後及/或回程的訂位或會被取消。 以正價訂購的機票，其有效期是航班起飛日後一年內；至於完全未使用過的機票，其有效期則為簽發日後一年內。以特別票價訂購的機票，其有效期則按該票價的條款而定。若您隨意更改訂位及在機票上以「X」標示的任何轉機地點停留，或許需要繳付附加費。 乘客的行程必須按照機票上所示的出發地點順序進行。 (退款) 退款申請必須在機票或雜費單(MCO)有效期內，或最遲在到期後30日內提出。所有機票/雜費單的最低退款手續費為1,000日圓(或其他貨幣之等值)。若機票附有限制退款額的票價條款，並須在退款時扣除更高的手續費及/或罰款時，可退回之款額便需要經過評估；因此在清算後，可能並無可退還之款額。基於付款貨幣的相關條例所限，有些機票或許只能在付款國家作出退款。 (遺失機票) 若您希望繼續行程，日本航空(JALI)或會補發一張機票，但您必須提供充份證明不會就所遺失的機票提出退款申請，並須簽署「遺失及補發機票補償協議」，以保障JALI在補發機票後，毋須就因此而招致的任何損失及損害作出賠償。JALI會收取1,000日圓(或其他貨幣之等值)，作為補發機票的手續費(不可退回)。 若您取消行程或另行購買一張新機票，您最遲必須在該遺失的機票到期後30日內填妥「遺失機票/補償協議申請表」申請遺失機票退款。若所遺失的機票並未使用過或未經退款，JALI將根據有關條款，在適當時候退款。我們會向您收取1,000日圓(或其他貨幣之等值)遺失機票退款手續費。 有關詳情，請向您所屬地區的日航辦事處查詢。 預訂一些特別票價機票，例如配偶票價、家庭票價或青年票價機票時，必須提供配偶關係、家庭關係或出生日期證明。某些特別票價附有禁運期。 有關國際乘客票價詳情，請向您所屬地區的日航辦事處或旅行社查詢。
需要特別支援的乘客 在下列情況下，您或許需要預先提供有關資料或作出額外準備。詳情請向日航國際訂位部查詢。
燃油附加費(國際航班) 為了彌補高昂的燃油成本，機票價格將會包含燃油附加費在內，事非得已，敬請原諒。  燃油附加費詳情保險附加費 為了彌補額外的安全措施及保安成本，機票價格將會包含保險附加費在內，事非得已，敬請原諒。 保險附加費詳情 |
